Регистрация в личном кабинете АИБ
И вам станут доступны все инструменты для работы совершенно бесплатно!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Договор оферта
ООО (АИБ)
Ассоциация ипотечный брокеров, в лице ООО «АИБ» ОГРН 1217700321420, действующего на основании договора о партнерстве № 1 от 09 сентября 2023 года предлагает Пользователю заключить договор возмездного оказания услуг на нижеуказанных условиях (далее – «Публичная оферта» или «Оферта»).
В соответствии со ст. 437, ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), в случае акцепта публичной оферты договор считается заключенным на условиях, указанных в публичной Оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Оферта — Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг, размещенная в сети «Интернет» по адресу: http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора путем совершения действий, указанных в разделе 3 Договора.
1.3. Клиент – дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на Сайте Исполнителя с целью оказания услуг по Договору.
1.4. Комиссионер – Ассоциация ипотечных брокеров.
1.5. Исполнитель – ООО "АИБ", (ОГРН 1217700321420, ИНН/КПП 7708397162/770801001,Москва, переулок Уланский, д. 22,корп./1, кв./оф. 6/40А ).
1.6. Стороны – совместно именуемые Комиссионер, Исполнитель, Клиент.
1.7. Договор – договор оказания услуг между Исполнителем и Клиентом на предоставление услуг, заключаемый в результате Акцепта Оферты.
1.8. Сайт Исполнителя, интернет-площадка АИБ – интернет - ресурс Исполнителя, доступный по адресу: http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib.
1.9. Пакет услуг – порядок предоставления Клиенту доступа к интернет-площадке АИБ, стоимость которого обусловлена продолжительностью и объемом прав по предоставляемому доступу.
1.10. Администрация Сайта – уполномоченные лица, действующие от имени Комиссионера и Исполнителя, в обязанности которых входят функции управления интернет-площадкой АИБ, администрирования Сайта, в том числе по обработке персональных данных, технической поддержки пользователей и др.
Иные термины и определения, используемые Сторонами при исполнении Договора, понимаются Сторонами в значениях, указанных в Пользовательском соглашении.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Комиссионер осуществляет социальную, управленческую и просветительскую деятельность в целях удовлетворения нематериальных потребностей Клиента, защиты его прав и законных интересов, развития и повышения личных и профессиональных компетенций, уровня правовой культуры Клиентов предоставляя им площадку для обмена опытом, научных и бизнес – дискуссий.
2.2. Для реализации целей, указанных в п. 2.1 настоящей оферты Комиссионер использует содействие Партнера, а именно Исполнителя, который оказывает Клиенту информационно-консультационные, просветительские услуги, а также услуги по организации обмена опытом между экспертами в различных областях ипотечного брокериджа, а именно юристами, экономистами, финансистами, банкирами, специалистами по недвижимости и Клиентами по средствам интернет-площадки АИБ.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является оплата Клиентом доступа к интернет – площадке АИБ или совершение Пользователем платежа с использованием гиперссылки, предоставленной Администрацией сайта или на основании выставленного счета.
3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Клиентом действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты.
3.3. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3.4. После выбора Пакета и внесения оплаты, Клиент имеет право на получение информационно-консультационных и иных услуг, в объеме и на условиях приобретенного Пакета.
3.5. Клиент вправе использовать материалы и сервисы сайта в порядке и на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и других внутренних документах, размещенных на интернет-площадке АИБ только в личных целях, не распространяя и не передавая информацию третьим лицам.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. В рамках настоящего договора в течение определенного срока Клиенту предоставляется доступ к интернет-площадке АИБ.
4.2. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок и срок предоставления, определяется условиями приобретенного пользователем Пакета.
4.4. Условия Пакета, а также содержание и стоимость услуг, входящих в Пакет, публикуются администрацией ресурса на интернет-площадке АИБ.
4.5. Оказание услуг может происходить в различных формах: письменной, устной в режиме он-лайн, устной в режиме записи и видеороликов, др. и проводится Исполнителем в соответствии с программой выбранного Пакета.
4.6. Клиент вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение, в рамках индивидуального согласования.
4.7. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в условия Пакета в любой момент и по своему усмотрению. В случае внесения изменений в условия Пакета, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённых условий на сайте (если срок вступления изменений в силу не определен дополнительно) и считаются принятыми пользователем с момента приобретения Пакета. Администрация не вправе в меньшую сторону изменять перечень и объем услуг оплаченного (приобретенного) Клиентом Курса. Изменения могут носить технический характер: дата, время, личность эксперта и др., не влияя на объем Пакета. Все материалы и сервисы сайта предоставляются исключительно для личного некоммерческого использования, без права копирования, перепродажи и передачи третьим лицам (кроме случаев, прямо предусмотренных офертой).
4.8. Администрация сайта гарантирует Клиенту полный возврат денежных средств, в случае отказа от получения услуг в срок, не позднее 7 (семи) календарных дней до даты начала реализации Пакета, независимо от причин отказа.
4.9. В случае отказа Пользователем от получения услуг по истечении указанного срока, осуществляется частичный возврат денежных средств, за вычетом стоимости открытых Клиенту материалов и фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
4.10. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к интернет-площадке АИБ для Клиента прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Клиенту решения о соответствующем возврате.
Указанное требование Клиента о возврате также считается отзывом акцепта, указанного в пункте 3.1. настоящего договора.
4.13. Стороны пришли к согласию, что услуги:
4.13.1. для консультаций, чатов и вебинаров – считаются оказанными непосредственно в момент окончания проведения консультаций (чатов), либо вебинаров (независимо от того, принимал Клиент в них участие или нет);
4.13.2. для услуг доступа к сервисам и материалам – услуги считаются предоставленными непосредственно в момент реализации Администрацией интернет-площадки технической возможности доступа Клиенту к материалам и сервисам, размещенным в закрытых разделах сайта http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib.
4.14. Акт об оказанных услугах принимается сторонами путем выражения молчаливого согласия, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг согласно Пакету Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг в письменном виде любым средством связи.
Претензии, заявленные Клиентом с нарушением указанного срока, Администрацией сайта не рассматриваются.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг определяется условиями приобретенного пользователем Пакета.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Клиент оплачивает дополнительно, при этом, стоимость услуг определяется, как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. При заказе Пакета через форму на сайте, Клиент оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.4. Оплата Услуг производится
- через электронные платежи с помощью платежных систем;
После заказа Услуги Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- банковским переводом на банковский счет Администрации сайта. По запросу Клиента Администрация сайта выставляет счет.
5.5. После зачисления оплаты на счет Администрации сайта или подтверждения оплаты в платежной системе Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для реализации Пакета услуг.
5.6. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.7. При оплате Услуг Клиент обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.9. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
5.10. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Администрацией сайта от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права и обязанности Клиента:
6.1.1. Клиент обязуется:
- оплатить Услуги в сроки и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящего договора Оферты;
- сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Клиенту Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
- самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Официальном сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Официальном сайте Исполнителя.
- не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Клиенту в процессе или в результате оказания Услуг (Клиент, являющийся юридическим лицом обязуется обеспечить выполнение указанного требования третьими лицами, в отношении которых им заключён Договор).
6.1.2. Клиент имеет право:
- получать заказанную Услугу;
- отказаться от услуги, предупредив Исполнителя в письменной форме;
- по окончанию исполнения услуг направить Исполнителю или Комиссионеру пожелания относительно развития и повышения эффективности Пакета услуг;
6.2. Права и обязанности Исполнителя:
6.2.1. Исполнитель обязуется:
- организовать и оказать выбранную Клиентом Услугу в дистанционной форме;
- качественно оказывать Услугу с учётом описания Курса, оплаченного Клиентом.
6.2.2. Исполнитель имеет право:
- отказать в предоставлении услуги и прекратить доступ к сайту, если Клиент не оплатил Услугу в размере и сроки, предусмотренные п.5.3;
- отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;
- не допускать к получению Услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
- самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом Пакета, выбранного Клиентом;
- в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Клиента. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Клиенту в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Официальном сайте Комиссионера или Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления, в том числе по электронной почте Клиента, и/или либо иным образом;
- Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Клиентам на основе Политики лояльности;
- Исполнитель имеет право заблокировать доступ Клиента к интернет - площадке АИБ, в случае нарушения правил поведения Пользователем, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников.
Исполнитель вправе заблокировать участие Клиента по условиям настоящего пункта временно или до окончания действия оферты.
6.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Клиента.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Клиент самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.
7.2. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Клиента.
7.3. Клиент в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Клиентом или третьим лицом, в интересах которого Клиентом был заключён Договор.
7.4. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, Регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Клиент обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Клиент самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
8.1. Претензия Клиента по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и (или) путем направления на адрес регистрации Исполнителя и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.
8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Клиенту может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.
8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Клиентом до обращения в суд является обязательным.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.
9.2. В случаях, предусмотренных Договором, Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) дней до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а Услуга не оказывается.
10. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Информационные материалы, предоставляемые Клиенту в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Администрации сайта.
10.2. Администрация сайта предоставляет Клиенту бессрочную, неисключительную (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам), отзывную, ограниченную лицензию на использование материалов сайта.
10.3. Клиент вправе на свое усмотрение использовать материалы и сервисы сайта в личных целях.
10.3.1. Использование сайта ограничено обязательством Клиента не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
10.4. Право использования материалов и сервисов сайта является исключительным и непередаваемым. Клиент не вправе без письменного согласия Администрации сайта использовать материалы или отдельные их элементы самостоятельно.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Клиент дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
11.1.1 Клиент обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой Конфиденциальности, размещенной на сайте: http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Клиента.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Клиента обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-Курсов, а также в целях направления на указанный Клиентом при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
11.4. Обработка персональных данных Клиента производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
11.5. Клиент может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: Info@aibbroker.ru
При этом Клиент понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Клиента в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Клиента в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного дистанционного Курса.
11.6. Клиент дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Клиентом при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Клиентом в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: Info@aibbroker.ru
11.7. Клиент дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Клиента (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Клиентом в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
12.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
12.3. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Ассоциация ипотечных брокеров»
Юридический адрес: г. Москва , переулок Уланский, д. 22, корп./ст. 1, кв./оф. 6/40А
Почтовый адрес:г. Москва, 3-й Павелецкий проезд, д.3, секция 5, 12 этаж, офис 187
ОГРН 1217700321420
ИНН 7708397162
КПП 770801001
РЕКВИЗИТЫ КОМИССИОНЕРА
Ассоциация ипотечных брокеров
Адрес: гор. Москва переулок Уланский, д. 22, стр.1
ОГРН 1217700321420
ИНН 7708397162
КПП 770801001
Контактные данные:
Тел: 8-929-649-23-23
Эл.почта: info@aibbroker.ru
В соответствии со ст. 437, ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), в случае акцепта публичной оферты договор считается заключенным на условиях, указанных в публичной Оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Оферта — Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг, размещенная в сети «Интернет» по адресу: http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора путем совершения действий, указанных в разделе 3 Договора.
1.3. Клиент – дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на Сайте Исполнителя с целью оказания услуг по Договору.
1.4. Комиссионер – Ассоциация ипотечных брокеров.
1.5. Исполнитель – ООО "АИБ", (ОГРН 1217700321420, ИНН/КПП 7708397162/770801001,Москва, переулок Уланский, д. 22,корп./1, кв./оф. 6/40А ).
1.6. Стороны – совместно именуемые Комиссионер, Исполнитель, Клиент.
1.7. Договор – договор оказания услуг между Исполнителем и Клиентом на предоставление услуг, заключаемый в результате Акцепта Оферты.
1.8. Сайт Исполнителя, интернет-площадка АИБ – интернет - ресурс Исполнителя, доступный по адресу: http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib.
1.9. Пакет услуг – порядок предоставления Клиенту доступа к интернет-площадке АИБ, стоимость которого обусловлена продолжительностью и объемом прав по предоставляемому доступу.
1.10. Администрация Сайта – уполномоченные лица, действующие от имени Комиссионера и Исполнителя, в обязанности которых входят функции управления интернет-площадкой АИБ, администрирования Сайта, в том числе по обработке персональных данных, технической поддержки пользователей и др.
Иные термины и определения, используемые Сторонами при исполнении Договора, понимаются Сторонами в значениях, указанных в Пользовательском соглашении.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Комиссионер осуществляет социальную, управленческую и просветительскую деятельность в целях удовлетворения нематериальных потребностей Клиента, защиты его прав и законных интересов, развития и повышения личных и профессиональных компетенций, уровня правовой культуры Клиентов предоставляя им площадку для обмена опытом, научных и бизнес – дискуссий.
2.2. Для реализации целей, указанных в п. 2.1 настоящей оферты Комиссионер использует содействие Партнера, а именно Исполнителя, который оказывает Клиенту информационно-консультационные, просветительские услуги, а также услуги по организации обмена опытом между экспертами в различных областях ипотечного брокериджа, а именно юристами, экономистами, финансистами, банкирами, специалистами по недвижимости и Клиентами по средствам интернет-площадки АИБ.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является оплата Клиентом доступа к интернет – площадке АИБ или совершение Пользователем платежа с использованием гиперссылки, предоставленной Администрацией сайта или на основании выставленного счета.
3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Клиентом действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты.
3.3. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3.4. После выбора Пакета и внесения оплаты, Клиент имеет право на получение информационно-консультационных и иных услуг, в объеме и на условиях приобретенного Пакета.
3.5. Клиент вправе использовать материалы и сервисы сайта в порядке и на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и других внутренних документах, размещенных на интернет-площадке АИБ только в личных целях, не распространяя и не передавая информацию третьим лицам.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. В рамках настоящего договора в течение определенного срока Клиенту предоставляется доступ к интернет-площадке АИБ.
4.2. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок и срок предоставления, определяется условиями приобретенного пользователем Пакета.
4.4. Условия Пакета, а также содержание и стоимость услуг, входящих в Пакет, публикуются администрацией ресурса на интернет-площадке АИБ.
4.5. Оказание услуг может происходить в различных формах: письменной, устной в режиме он-лайн, устной в режиме записи и видеороликов, др. и проводится Исполнителем в соответствии с программой выбранного Пакета.
4.6. Клиент вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение, в рамках индивидуального согласования.
4.7. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в условия Пакета в любой момент и по своему усмотрению. В случае внесения изменений в условия Пакета, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённых условий на сайте (если срок вступления изменений в силу не определен дополнительно) и считаются принятыми пользователем с момента приобретения Пакета. Администрация не вправе в меньшую сторону изменять перечень и объем услуг оплаченного (приобретенного) Клиентом Курса. Изменения могут носить технический характер: дата, время, личность эксперта и др., не влияя на объем Пакета. Все материалы и сервисы сайта предоставляются исключительно для личного некоммерческого использования, без права копирования, перепродажи и передачи третьим лицам (кроме случаев, прямо предусмотренных офертой).
4.8. Администрация сайта гарантирует Клиенту полный возврат денежных средств, в случае отказа от получения услуг в срок, не позднее 7 (семи) календарных дней до даты начала реализации Пакета, независимо от причин отказа.
4.9. В случае отказа Пользователем от получения услуг по истечении указанного срока, осуществляется частичный возврат денежных средств, за вычетом стоимости открытых Клиенту материалов и фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
4.10. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к интернет-площадке АИБ для Клиента прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Клиенту решения о соответствующем возврате.
Указанное требование Клиента о возврате также считается отзывом акцепта, указанного в пункте 3.1. настоящего договора.
4.13. Стороны пришли к согласию, что услуги:
4.13.1. для консультаций, чатов и вебинаров – считаются оказанными непосредственно в момент окончания проведения консультаций (чатов), либо вебинаров (независимо от того, принимал Клиент в них участие или нет);
4.13.2. для услуг доступа к сервисам и материалам – услуги считаются предоставленными непосредственно в момент реализации Администрацией интернет-площадки технической возможности доступа Клиенту к материалам и сервисам, размещенным в закрытых разделах сайта http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib.
4.14. Акт об оказанных услугах принимается сторонами путем выражения молчаливого согласия, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг согласно Пакету Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг в письменном виде любым средством связи.
Претензии, заявленные Клиентом с нарушением указанного срока, Администрацией сайта не рассматриваются.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг определяется условиями приобретенного пользователем Пакета.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Клиент оплачивает дополнительно, при этом, стоимость услуг определяется, как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. При заказе Пакета через форму на сайте, Клиент оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.4. Оплата Услуг производится
- через электронные платежи с помощью платежных систем;
После заказа Услуги Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- банковским переводом на банковский счет Администрации сайта. По запросу Клиента Администрация сайта выставляет счет.
5.5. После зачисления оплаты на счет Администрации сайта или подтверждения оплаты в платежной системе Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для реализации Пакета услуг.
5.6. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.7. При оплате Услуг Клиент обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.9. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
5.10. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Администрацией сайта от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права и обязанности Клиента:
6.1.1. Клиент обязуется:
- оплатить Услуги в сроки и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящего договора Оферты;
- сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Клиенту Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
- самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Официальном сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Официальном сайте Исполнителя.
- не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Клиенту в процессе или в результате оказания Услуг (Клиент, являющийся юридическим лицом обязуется обеспечить выполнение указанного требования третьими лицами, в отношении которых им заключён Договор).
6.1.2. Клиент имеет право:
- получать заказанную Услугу;
- отказаться от услуги, предупредив Исполнителя в письменной форме;
- по окончанию исполнения услуг направить Исполнителю или Комиссионеру пожелания относительно развития и повышения эффективности Пакета услуг;
6.2. Права и обязанности Исполнителя:
6.2.1. Исполнитель обязуется:
- организовать и оказать выбранную Клиентом Услугу в дистанционной форме;
- качественно оказывать Услугу с учётом описания Курса, оплаченного Клиентом.
6.2.2. Исполнитель имеет право:
- отказать в предоставлении услуги и прекратить доступ к сайту, если Клиент не оплатил Услугу в размере и сроки, предусмотренные п.5.3;
- отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;
- не допускать к получению Услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
- самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом Пакета, выбранного Клиентом;
- в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Клиента. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Клиенту в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Официальном сайте Комиссионера или Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления, в том числе по электронной почте Клиента, и/или либо иным образом;
- Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Клиентам на основе Политики лояльности;
- Исполнитель имеет право заблокировать доступ Клиента к интернет - площадке АИБ, в случае нарушения правил поведения Пользователем, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников.
Исполнитель вправе заблокировать участие Клиента по условиям настоящего пункта временно или до окончания действия оферты.
6.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Клиента.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Клиент самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.
7.2. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Клиента.
7.3. Клиент в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Клиентом или третьим лицом, в интересах которого Клиентом был заключён Договор.
7.4. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, Регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Клиент обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Клиент самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
8.1. Претензия Клиента по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и (или) путем направления на адрес регистрации Исполнителя и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.
8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Клиенту может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.
8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Клиентом до обращения в суд является обязательным.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.
9.2. В случаях, предусмотренных Договором, Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) дней до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а Услуга не оказывается.
10. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Информационные материалы, предоставляемые Клиенту в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Администрации сайта.
10.2. Администрация сайта предоставляет Клиенту бессрочную, неисключительную (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам), отзывную, ограниченную лицензию на использование материалов сайта.
10.3. Клиент вправе на свое усмотрение использовать материалы и сервисы сайта в личных целях.
10.3.1. Использование сайта ограничено обязательством Клиента не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
10.4. Право использования материалов и сервисов сайта является исключительным и непередаваемым. Клиент не вправе без письменного согласия Администрации сайта использовать материалы или отдельные их элементы самостоятельно.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Клиент дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
11.1.1 Клиент обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой Конфиденциальности, размещенной на сайте: http://aibbroker.ru/ и http://aibbroker.ru/zkaib
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Клиента.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Клиента обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-Курсов, а также в целях направления на указанный Клиентом при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
11.4. Обработка персональных данных Клиента производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
11.5. Клиент может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: Info@aibbroker.ru
При этом Клиент понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Клиента в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Клиента в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного дистанционного Курса.
11.6. Клиент дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Клиентом при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Клиентом в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: Info@aibbroker.ru
11.7. Клиент дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Клиента (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Клиентом в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
12.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
12.3. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Ассоциация ипотечных брокеров»
Юридический адрес: г. Москва , переулок Уланский, д. 22, корп./ст. 1, кв./оф. 6/40А
Почтовый адрес:г. Москва, 3-й Павелецкий проезд, д.3, секция 5, 12 этаж, офис 187
ОГРН 1217700321420
ИНН 7708397162
КПП 770801001
РЕКВИЗИТЫ КОМИССИОНЕРА
Ассоциация ипотечных брокеров
Адрес: гор. Москва переулок Уланский, д. 22, стр.1
ОГРН 1217700321420
ИНН 7708397162
КПП 770801001
Контактные данные:
Тел: 8-929-649-23-23
Эл.почта: info@aibbroker.ru